Καλωσήρθατε στη σελίδα μας.Δαϊκούδης Δημήτρης & συνεργάτες

Υπηρεσίες

Σε οποιοδήποτε κλάδο και να δραστηριοποιήστε, σήμερα όσο ποτέ άλλοτε εξαρτάστε από την εύρυθμη λειτουργία των συστημάτων πληροφορικής που διαθέτετε. Σήμερα όσο ποτέ άλλοτε, θέλετε να εστιάσετε στην απόδοση και την αύξηση της παραγωγικότητας.

e-Support, Online υποστήριξη, Yπηρεσίες Υποστήριξης Λογισμικού απο απόσταση

Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης μέσω του Internet και άμεση επίλυση προβλημάτων που δεν μπορούν να αντιμετωπιστούν με τηλεφωνική παροχή συμβουλών.
Η υπηρεσία υλοποιείται με τη σύνδεση του αρμόδιου τεχνικού, μέσω Internet, με τον υπολογιστή του πελάτη και την άμεση επέμβαση στο λογισμικό που χρησιμοποιεί ο πελάτης.
Αντικείμενο των υπηρεσιών ηλεκτρονικής τεχνικής υποστήριξης είναι, εκτός της επίλυσης προβλημάτων που αντιμετωπίζει ο πελάτης κατά τη χρήση μιας εφαρμογής, η επίλυση αποριών, η παροχή συμβουλών καθώς και η εκπαίδευσή του σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής.Για την παροχή υπηρεσιών e-Support είναι αναγκαία η προαγορά ωρών.

Με ενδιαφέρει